カート
ユーザー
絞り込む
カテゴリー
グループ
コンテンツ
  • ホーム
  • 配送遅延・トラブル情報・休業日のご案内
2018.08.09更新

夏季休業期間中の配送及び休業日についてのお知らせ

日頃よりナカノチャンネルをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記期間は発送業務とサポートへのお問い合わせ等の受付をお休みさせて頂きます。
ご注文につきましては通常通り24時間受付しておりますので、是非ご利用下さい。

※発送業務とサポートの受付は休業期間が異なりますので、ご注意下さい。


■発送業務 夏季休業日

 2018年8月12日(日)


■サポート受付 夏季休業日

 2018年8月11日(土)〜8月15日(水)


※ご注意くださいませ※
・8月12日以外も発送業務を行っておりますが、入金や審査の関係上、代金引換またはクレジットカード決済のみ発送が可能となります。
 それ以外のお支払い方法を選択いただいた場合は、8月16日以降の対応となります。

・サポートへのお問い合わせは8月10日16:00以降にいただいたお問い合わせにつきましては、8月16日以降に順次対応となります。


なお、お問い合わせが集中した場合には、いただいたお問い合わせの順に対応しておりますので、ご連絡が遅くなってしまう恐れがございます。
誠に申し訳ございませんが、ご了承のほど宜しくお願い致します。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

-------------------------------------------------------------------------------

2018.08.06更新

お客様各位

いつもTUFをご利用いただき誠にありがとうございます。

台風13号の影響により、
各地でお荷物の集荷・配達に影響がでる恐れがございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

-------------------------------------------------------------------------------

2018.07.27更新

お客様各位

いつもTUFをご利用いただき誠にありがとうございます。 台風12号の影響により、 各地でお荷物の集荷・配達に影響がでる恐れがございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

-------------------------------------------------------------------------------

2018.07.09更新

お客様各位

いつもTUFをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、西日本を中心とした大雨の影響により、配送会社側にて全国的に広い範囲で発送する荷物の荷受けの停止が発生しております。
また、高速道路の通行止めなどの交通障害の影響で、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じているとのことです。

地域によりましては、大幅に遅れが生じてしまう恐れがございますが、荷受停止や通行止めが解除され次第、随時発送されますので、お届けまでもうしばらくお待ちください。
多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

-------------------------------------------------------------------------------

2018.07.06更新

お客様各位

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大雨による配達への影響についてのお知らせ
現在、日本列島の広い範囲で大雨が続いております。この影響に伴いまして、各地でお荷物の集荷・配達に影響がでる恐れがございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


-------------------------------------------------------------------------------

2018.07.03更新

お客様各位

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月3日(火)九州北部地方・沖縄・各諸島を中心に台風7号の影響により、船便欠航・輸送機関・通行止めなどの交通規制や道路渋滞などの影響で一部地域に商品のお届けに遅延が見込まれます。

ご注文いただきました商品につきましては、安全第一でお届けさせて頂きます。 ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。